隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，越來越多的人開始通過互聯(lián)網(wǎng)來經(jīng)營自己所有的品牌，也有越來越多的人加入到天貓的經(jīng)營中來。天貓的流量主要來源于付費流量，的成本比較高，所以商家在進(jìn)行天貓運營時，需要更加注重付費流量。在如今流量為王的時代中，好的運營策略能夠給商家?guī)砗艽蟮牧髁浚砸欢ㄒ煤冒盐铡＝裉煜冉o大家分享一下我對天貓運營的一些心得以及運營經(jīng)驗！運營前先做好計劃表:1)活動計劃：活動不需要計劃表里全部都包括;2)新品活動：新品定價和促銷價格，這些都要根據(jù)每個階段不同做出調(diào)整;3)老客戶跟進(jìn)：新開店鋪的第一個重要數(shù)據(jù)要追蹤關(guān)注，這個環(huán)節(jié)也是非常重要的。

　　一、活動計劃

　　很多商家會在前期做一個運營計劃表，也是為了做好計劃時才做的。其實商家做個活動計劃表并不難。一個簡單的活動只要你前期準(zhǔn)備充足，那么活動期間你就會有很好的流量和銷量。如果你做的活動比較多，你可以在活動開始之前進(jìn)行一次精心策劃，這樣就可以保證在活動期間你能有充足的流量和銷量。當(dāng)然你也可以先進(jìn)行簡單梳理一下所有的活動，然后根據(jù)每一次活動制定出一套詳細(xì)的計劃，這樣才能保證你正常活動都能進(jìn)行。

　　二、新品定價

　　新品定價是很多商家不知道的一個環(huán)節(jié)，如果沒有進(jìn)行足夠的預(yù)算，就要盡量選擇低價來吸引消費者。當(dāng)消費者購買你的產(chǎn)品時，如果店鋪沒有提供任何保障，那么產(chǎn)品是否具有吸引力取決于店鋪是否能夠提供給消費者充分的保障。所以當(dāng)我們新品選擇時會考慮到多方面的因素。一般在設(shè)置價格時要考慮到3個方面:1、成本價格：不超過10元，成本越低;2、銷量價格越高銷量越大;3、行業(yè)價格通常與店鋪整體促銷活動前定價一致。定價時應(yīng)以該產(chǎn)品實際成本進(jìn)行考量。

　　三、促銷價格

　　商品的價格是決定產(chǎn)品是否能夠成功推廣的關(guān)鍵，這也是電商營銷的核心價值所在，商品售價是否合理直接影響著店鋪的利潤、銷量等重要因素。如果你的產(chǎn)品定價過低，很難吸引到顧客的注意，而且，如果你定價過高，也會給買家留下不好的印象。因為店鋪太多了，沒有自己選擇價格的空間。因此，我們在進(jìn)行新品上架之前，要對產(chǎn)品進(jìn)行定價。同時，在定價上，還需要考慮到“溢價”以及“促銷成本”這兩個因素。溢價就是我們在進(jìn)行上架之前可以預(yù)估出一個合適的展示價，然后通過給產(chǎn)品的預(yù)期定價得到一個展示價；而促銷成本是指店鋪投入到活動中所獲得的收益。

　　四、老客戶追蹤與客戶反饋

　　每一位新用戶進(jìn)來，都是希望能夠被你喜歡的，這是客戶消費的第一步。老客戶有好也要讓好更多？這很重要哦！作為商家我們可以通過數(shù)據(jù)了解消費者的消費需求，制定個性化的服務(wù)內(nèi)容，對于優(yōu)質(zhì)客戶加大維護(hù)力度，對于有過老客戶資源的商家來說也不錯！而很多時候一個店鋪運營過程中我們不知道要關(guān)注哪些數(shù)據(jù)呢？很可能是新來用戶！

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