電商逐漸的發(fā)展在不斷的進步和變化中變得越來越完善和成熟，而作為在淘寶天貓開店的賣家們來說也要逐漸提升和優(yōu)化自己的店鋪運營思路來適應電商的變化，作為賣家需要有一個靈活的電商思維方式來應對不斷變化的市場環(huán)境，不然要知道陳舊的思維對于店鋪的發(fā)展并不是很好，很有可能會掉隊，所以思維對于店鋪運營來說非常的重要，那么下面小編就為大家聊一下運營新思維。

　　一：消費升級的新思維

　　消費新升級如何理解？

　　以前的商家都追求“物美價廉”的概念，但是從2018年開始到現在消費者更注重的是品質、售后、商品正規(guī)渠道，等這一系列的保障。所以消費新升級就意味著價格戰(zhàn)，已經不是很好的路線。我們必須做好店鋪產品的：品質、售后服務、正品，才可以良性發(fā)展。

　　對于運營思路，我們從產品出發(fā)，給到大家?guī)讉€建議：

　　1、基于目前的市場和人群關系，大家有沒發(fā)現每個人的收入越高的同時，時間反而變得更加重要了，時間重要的時候，洗碗機、電動牙刷，這一系列的東西顯得很有價格，我們可以從時間價值上去開發(fā)自己的產品，也是一個很不錯的路線。

　　2、現在吃東西是看體驗，而不是看東西好不好吃。其實人的生活品質越高，代表著對產品的消費升級也存在一定的要求，所以體驗是多么的重要。

　　3、對于服務，是每個店鋪都必須做到位的地方。因為服務代表著DSR、也代表著售后，更重要的是決定消費者在你店鋪轉化率的核心。

　　二：無線端客戶行為的新思維

　　現在都知道主要做的是無線端，但我們往往沒有參透無線端的消費人群的購買意向，為什么要點擊你的產品？你的產品有什么特點？所以，我們必須要知道無線端消費人群的操作意向和行為。

　　1、讀懂你的消費人群

　　日常興趣：喜歡的是穿著打扮、美容、美食、電影、追星八卦

　　影視愛好:浪漫、搞笑、恐怖、情色

　　價值觀：產品的口碑、圖片和視覺的闡述、客觀還是理智

　　社交興趣：喜歡找到共鳴、喜歡歡樂搞笑、89%喜歡發(fā)朋友圈自拍

　　內心訴求：喜歡被照顧、被關心、追求完美主義、優(yōu)質條件

　　產品訴求：體現性感、搭配單品

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　　2、個性化展現（千人千面）的用途理解與應對方法

　　對于消費者的手機型號、以及IP的習慣性，系統給出了不同的位置展現給不同的人群，所以我們必須要理解到目前的一個玩法和如何展現給到我們的精準的消費者。

　　三：場景化營銷的新思維

　　不管店鋪是否有做自己的品牌，從日常生活中到目前的網店平臺，都是有著場景化存在的。我們目前做淘寶平臺來說，自從平臺出了 必買清單、有好貨、愛逛街等欄目后，場景化營銷就變得越來越重要了。

　　場景化營銷有著3個特點：

　　1）隨機性，隨時隨地都會發(fā)生，可能發(fā)生在你刷朋友圈時，也可能發(fā)生在你瀏覽網頁、接收短信、郵件時。

　　2）不相關性，毫無關聯的場景下也會產生。比如你和某個朋友聊天，聊得是孩子，可想到了家里鍋壞了，然后再聊到某款廚房產品，并最后產生了交易。聊天話題本身和廚房用品沒有多大關聯。

　　3）多樣性，一個用戶會有不同場景需求，一個場景也會連接不同的用戶。

　　四：內容營銷的新思維

　　內容營銷的話是通過文字、短視頻、直播、搭配、清單問答以及帶有主題內容的活動，通過展現的內容吸引分析的點擊，我們主要做的內容營銷渠道有：淘寶頭條、必買清單、有好貨、愛逛街、淘寶直播、淘寶客服直播、生活研究所、等等。

　　再來總結到自己店鋪上看看自己需要做哪個渠道為準：

　　1）淘寶頭條：頭條是通過達人分享的軟文、圖文，獲取在手淘首頁板塊頭條的公域流量。是需要有權限的淘寶達人才能發(fā)布的，頭條這塊可以在V人物上尋求達人合作。

　　2）有好貨：是以圖文、短視頻方面去展現的。一般你找的達人會影響到后期的一個展現效果。視頻30s以內，圖片清晰，是最好讓系統收錄抓取的。

　　3）必買清單：針對店鋪多個產品及多數都針對中高端的產品，這塊也是達人合作板塊。

　　4）猜你喜歡：公域流量，且每個人都喜歡的版塊，可以通過直通車、鉆展，是最快速獲取到這一類的展現。

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