在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的趨勢(shì)下，電商行業(yè)發(fā)展前景大好，因此，許多人毅然投身于電商行業(yè)中。但你知道嗎，做好電商運(yùn)營(yíng)不僅需要運(yùn)氣和努力，還需要一些技巧，趕緊學(xué)起來(lái)，做好電商不用愁！

　　1【學(xué)會(huì)如何定位】

　　從產(chǎn)品出發(fā)，我們要了解產(chǎn)品在市場(chǎng)的需求量，及價(jià)格定位的適用人群。一個(gè)運(yùn)營(yíng)對(duì)于產(chǎn)品要有自己的見(jiàn)解，不能人云亦云，更不能盲目的相信數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)我們要了解，更應(yīng)該去市場(chǎng)上看，聽(tīng)聽(tīng)顧客對(duì)產(chǎn)品的意見(jiàn)。線上和線下生意最大的區(qū)別在于客戶便于全國(guó)，所以，再小的行業(yè)在線上也會(huì)有很大的市場(chǎng)需求，關(guān)鍵就在于我們?nèi)绾味ㄎ缓桶b自己的產(chǎn)品。

　　2【學(xué)會(huì)如何數(shù)據(jù)分析】

　　查看數(shù)據(jù)包括的范圍很廣（主圖數(shù)據(jù)、詳情數(shù)據(jù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)、市場(chǎng)數(shù)據(jù)、seo數(shù)據(jù)等），作為運(yùn)營(yíng)，對(duì)于這些數(shù)據(jù)要明確其確切定義，明確這些數(shù)據(jù)的應(yīng)用意義。因?yàn)榈赇伿且粋€(gè)整體，任何一部分?jǐn)?shù)據(jù)出問(wèn)題都會(huì)反映出一些問(wèn)題，而運(yùn)營(yíng)要做的就是匯總觀察數(shù)據(jù)，并根據(jù)數(shù)據(jù)得出結(jié)論，為下一步的優(yōu)化解決方案通過(guò)支持。

　　3【學(xué)會(huì)如何診斷店鋪】

　　診斷店鋪的范圍也比較廣，包括訪客走勢(shì)、產(chǎn)品銷量、營(yíng)銷策略、推廣效果、活動(dòng)績(jī)效等。不僅需要我們具備數(shù)據(jù)分析能力，更重要的是要有明確的思路，我們要學(xué)會(huì)從一些蛛絲馬跡洞悉店鋪問(wèn)題。

　　4【學(xué)會(huì)如何產(chǎn)品布局】

　　產(chǎn)品一般該如何布局呢？該走什么類型的路線呢？

　　這些都是運(yùn)營(yíng)需要認(rèn)真思考的問(wèn)題。產(chǎn)品要是定期上新需要有很好的供應(yīng)鏈，一次性布局產(chǎn)品是小賣(mài)家的做法，當(dāng)然后續(xù)選款并非重點(diǎn)，打造才是真正的考驗(yàn)，一旦有了爆款的傾向，就要集中店鋪所有資源來(lái)進(jìn)行推廣。

　　一旦爆款成型，就要考慮是不是可以做關(guān)聯(lián)搭配來(lái)帶動(dòng)其他產(chǎn)品，只有這樣店鋪才能持續(xù)增長(zhǎng)，定價(jià)就要先從人群定位開(kāi)始。

　　5【學(xué)會(huì)如何全局把控】

　　運(yùn)營(yíng)不僅是執(zhí)行者，很多時(shí)候其實(shí)是一個(gè)協(xié)調(diào)者，需要有更多方面的能力，比如美工沒(méi)有運(yùn)營(yíng)思路，而運(yùn)營(yíng)需要做的是把想法或方案準(zhǔn)確表達(dá)給美工，而不是直接讓美工來(lái)作圖或做詳情，反過(guò)來(lái)再以各種挑剔或不滿來(lái)進(jìn)行職責(zé)；再比如，由于營(yíng)銷策略的改變，美工換了主圖，而客服沒(méi)有及時(shí)修改應(yīng)對(duì)策略，很容易造成團(tuán)隊(duì)矛盾。這時(shí)候運(yùn)營(yíng)就是一個(gè)全局把控的舵手，需要協(xié)調(diào)各部門(mén)的同事盡量做到零差錯(cuò)。

　　6【學(xué)會(huì)如何營(yíng)銷推廣】營(yíng)銷推廣不僅僅是推廣的能力，合格的運(yùn)營(yíng)雖然不必精通具體操作方法，但對(duì)于思路和原理上還是要懂得，并且把中心放在店鋪整體的運(yùn)營(yíng)走向。比如：運(yùn)營(yíng)可以不會(huì)開(kāi)直通車(chē)，但必須懂得直通車(chē)的基本原理和推廣模式，只有這樣才能指導(dǎo)美工和推廣部門(mén)進(jìn)行更高效的協(xié)作。

　　7【學(xué)會(huì)人群定位】

　　客戶定位在當(dāng)今的電子商務(wù)行業(yè)中非常重要，如果你在做產(chǎn)品之前對(duì)自己的人群沒(méi)有很好的定位，或者根本沒(méi)有這個(gè)概念，就盲目地去做產(chǎn)品，做推廣找到流量，結(jié)果就是做得越多，死得越快。比如，有的禮服，為什么有的能賣(mài)幾十，有的能賣(mài)幾千。當(dāng)入口規(guī)模較大時(shí)，相應(yīng)的人群分類會(huì)增加，而且在今天的個(gè)性化時(shí)代，如果店鋪或產(chǎn)品人群的定位不準(zhǔn)確，就意味著平臺(tái)提供的流量將不會(huì)準(zhǔn)確，轉(zhuǎn)化率也會(huì)很差，哭都來(lái)不及。

　　8【挖掘賣(mài)點(diǎn)的能力】

　　賣(mài)點(diǎn)挖掘其實(shí)也是建立在人群定位上的，只有定位好了人群，才能準(zhǔn)確挖掘賣(mài)點(diǎn)并合理表達(dá)給精準(zhǔn)消費(fèi)人群。

　　9【數(shù)據(jù)匯總分析能力】

　　運(yùn)營(yíng)的初級(jí)階段一定是數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)是反映店鋪的直接指標(biāo)，要想從眾看出問(wèn)題，看出端倪，必須學(xué)會(huì)匯總分析數(shù)據(jù)的能力，匯總數(shù)據(jù)除了直接看生意參謀以其他工作的報(bào)表之外，自己制作表格并定期匯總也是非常必要的。