【摘要】拼多多是一款電子商務(wù)平臺，消費者有時會遇到商家不退款的情況，這就需要消費者掌握一定的知識手段來解決問題。本文將詳細介紹拼多多商家不退款怎么辦的措施，幫助消費者實現(xiàn)退款。

【正文】

一、拼多多申請退款商家不退怎么辦

1、提交維權(quán)申請

首先，消費者需要先提交維權(quán)申請，要求商家退款或者更換商品。消費者可以登錄拼多多官網(wǎng)，進入“我的訂單”頁面，選擇訂單，進入訂單詳情頁面，點擊“申請售后”，進入維權(quán)頁面，選擇申請類型，填寫退款理由，提交維權(quán)申請即可。

2、嘗試發(fā)起仲裁

如果商家拒絕退款，消費者可以嘗試發(fā)起仲裁，仲裁申請需要消費者提供仲裁申請書及相關(guān)證據(jù)，發(fā)起仲裁后，商家需要在5個工作日內(nèi)提供相關(guān)證據(jù)，仲裁部門會依據(jù)消費者提供的證據(jù)，進行仲裁，裁決做出最后結(jié)果。

3、投訴商家

如果仲裁失敗，消費者也可以嘗試投訴商家。消費者可以登錄拼多多官網(wǎng)，進入客服投訴界面，填寫投訴信息，拼多多會在24小時內(nèi)受理投訴，并會對投訴進行處理，以維護消費者的權(quán)益。

二、拼多多商家不退款怎么辦

1、首先，消費者應(yīng)查看訂單詳情，了解訂單是否已經(jīng)完成，如果訂單還未完成，可以直接申請退款；

2、其次，消費者可以嘗試聯(lián)系商家，和商家協(xié)商解決，也可以在拼多多平臺發(fā)起維權(quán)申請，要求商家退款；

3、如果商家仍然拒絕退款，消費者可以嘗試發(fā)起仲裁，也可以投訴商家，拼多多會對投訴進行處理；

4、最后，消費者可以嘗試向相關(guān)部門投訴，要求拼多多給予幫助，保護消費者的權(quán)益。

拼多多是一款電子商務(wù)平臺，有時消費者會遇到商家不退款的情況，消費者可以先提交維權(quán)申請，也可以嘗試發(fā)起仲裁，或者投訴商家，最后可以向相關(guān)部門投訴，要求拼多多給予幫助，實現(xiàn)退款。

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