今天來(lái)給大家說(shuō)一說(shuō)京東自營(yíng)基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)的常規(guī)問(wèn)題

　　【京東自營(yíng)基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)類(lèi)】

　　1、 如何處理京東售價(jià)和品牌限價(jià)規(guī)范？

　　首先我們要清楚，京東做的事情并非是強(qiáng)扭瓜，而是在雙方自愿的情況下來(lái)進(jìn)行的。而且京東所承載的豐富合作經(jīng)驗(yàn)，都是會(huì)考慮到這些方面才是否允許入駐自營(yíng)的。也就是說(shuō)，你入駐之前，這些都是考慮好的。京東也會(huì)給你一個(gè)詳細(xì)的方案，會(huì)參考商家的零售價(jià)，并且考慮到品牌限價(jià)等因素的。最終都是協(xié)商定價(jià)的。

　　2、自營(yíng)和POP相互可以同時(shí)做互連推廣嗎？

　　可以。比如在商品詳情頁(yè)做互聯(lián)，或者自營(yíng)和POP店鋪商品做活動(dòng)承接頁(yè)共同推廣，品牌團(tuán)亦可自營(yíng)和POP的商品放在一起做。在供應(yīng)商jshop后臺(tái)即可實(shí)現(xiàn)活動(dòng)創(chuàng)建。

　　3、 自營(yíng)的售價(jià)是誰(shuí)來(lái)定的？

　　京東來(lái)定，但是都是和商家進(jìn)行協(xié)商的。首先不能高于市場(chǎng)價(jià)太多，同時(shí)要考慮到是否有統(tǒng)一品牌價(jià)等。

　　4、 供應(yīng)商如何配合采銷(xiāo)做日常促銷(xiāo)？

　　首先是溝通。“天底下沒(méi)有新鮮事”，而且京東采銷(xiāo)本身就是負(fù)責(zé)配合商家店鋪運(yùn)營(yíng)及策劃的。在長(zhǎng)期發(fā)展的情況下，套路都是差不多的。溝通可以節(jié)約我們?cè)囧e(cuò)的成本和時(shí)間。盡量按照采銷(xiāo)的方式來(lái)就可以了。

　　5、 POP和自營(yíng)的商品可以綁碼嗎？

　　目前POP店鋪的商品和自營(yíng)的商品是不可以進(jìn)行綁碼的，如果要做引流可以在商品詳情頁(yè)做熱賣(mài)超鏈接互聯(lián)推廣；

　　6、自營(yíng)流量占比是多少？

　　流量占平臺(tái)的70%

　　7、 京東自營(yíng)可以開(kāi)通在線客服嗎？

　　自營(yíng)商品可以開(kāi)通京東咚咚在線客服，與來(lái)訪客戶做即時(shí)溝通。

　　8、 怎么才能上京東各頻道頁(yè)的頁(yè)面資源位？

　　這類(lèi)活動(dòng)，資源位等都是需要跟京東采銷(xiāo)進(jìn)行溝通的。能不能上，該不該上，方案是什么，都是需要提前準(zhǔn)備好，才能達(dá)到利益最大化的。而且資源位都是需要排期的，這本身應(yīng)該成本開(kāi)店策劃方案的一部分。

　　9、 京東自營(yíng)商品如何優(yōu)化標(biāo)題關(guān)鍵詞？

　　自營(yíng)商品標(biāo)題優(yōu)化更新，供應(yīng)商VC后臺(tái)無(wú)法自行維護(hù)優(yōu)化，必須按照“商品名稱變更優(yōu)化填寫(xiě)模板“，填寫(xiě)完整后郵件發(fā)給采銷(xiāo)，由采銷(xiāo)再郵件給產(chǎn)品組更新優(yōu)化；而商品的廣告詞添加和更新供應(yīng)商可以在VC后臺(tái)自行維護(hù)，采銷(xiāo)審核即可。

　　10、自營(yíng)商品可以做什么樣的促銷(xiāo)方式？

　　第一、單品促銷(xiāo)：直降/返京豆/贈(zèng)品促銷(xiāo)；第二、套裝促銷(xiāo)；第三、滿減促銷(xiāo)：滿減/每滿減/百分比/階梯滿減；第四、滿贈(zèng)促銷(xiāo)：滿贈(zèng)/階梯滿贈(zèng)/加價(jià)購(gòu)/階梯加價(jià)購(gòu)；第五、滿件促銷(xiāo)：M件減N件/M元買(mǎi)N件/滿M件贈(zèng)N件/滿M件N折；另外，京動(dòng)自營(yíng)商品也可以針對(duì)PC端和移動(dòng)端做差異化單品促銷(xiāo)；比如手機(jī)專享、微信特價(jià)、手Q限時(shí)購(gòu)等。

　　11、自營(yíng)商品商品詳情頁(yè)布局重點(diǎn)包含哪些內(nèi)容？

　　1、京東優(yōu)勢(shì)服務(wù)提煉介紹，比如：貨到付款、京東配送211限時(shí)達(dá)、正品行貨、貨票同行等；2、熱賣(mài)推薦，櫥窗式或者單品廣告圖的形式；3、好評(píng)曬單有禮；4、商品功能賣(mài)點(diǎn)提煉介紹；5、品牌介紹；6、特色服務(wù)，比如跑步機(jī)的上門(mén)安裝服務(wù)區(qū)域等；7、特色資質(zhì)及授權(quán)書(shū)；8、實(shí)體店鋪圖文展示（僅限有線下渠道實(shí)體的品牌）；9、促銷(xiāo)活動(dòng)預(yù)估或者互聯(lián)；

　　12、自營(yíng)的供應(yīng)商可以開(kāi)通微店嗎？

　　自營(yíng)的供應(yīng)商可以開(kāi)通微店。

　　13、自營(yíng)供應(yīng)商Jshop后臺(tái)主要什么功能？

　　主要用來(lái)創(chuàng)建“旗艦店/專營(yíng)店店鋪展示“和”促銷(xiāo)活動(dòng)承接頁(yè)“，具體使用說(shuō)明Jshop系統(tǒng)后臺(tái)有幫助中心可以完整的解釋和展示操作流程。

　　14、自營(yíng)商品的商品主圖規(guī)范重要提示？

　　第一、細(xì)分品類(lèi)的具體規(guī)范，比如跑步機(jī)首圖的朝向和模特要求。第二、要求至少5張以上（含）,800*800像素，白底等；第三、主圖上面不準(zhǔn)帶有促銷(xiāo)信息、品牌LOGO、PS的模特等；（具體要求詳見(jiàn)附件）

　　15、關(guān)于自營(yíng)滯銷(xiāo)商品的處理？

　　自營(yíng)的商品對(duì)庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)是有要求的，正常30天無(wú)銷(xiāo)售的商品會(huì)被認(rèn)定為滯銷(xiāo)商品，對(duì)于滯銷(xiāo)商品的認(rèn)定首先要考慮到新品牌新品上線的推廣期和商品的展現(xiàn)率，如果是因?yàn)樵谕茝V期或者展現(xiàn)不夠的因素導(dǎo)致動(dòng)銷(xiāo)慢的滯銷(xiāo)，要通過(guò)增加引流推廣再觀其效果；正常被認(rèn)定為滯銷(xiāo)商品后，首先雙方溝通確定折扣力度進(jìn)行促銷(xiāo)清理，直至清倉(cāng)清庫(kù)完畢下線；對(duì)于實(shí)在無(wú)法清理的滯銷(xiāo)庫(kù)存雙方溝通退貨處理。

　　16、京東自營(yíng)的供應(yīng)商是不是可以做精準(zhǔn)通商務(wù)艙推廣？

　　可以，京東自營(yíng)的供應(yīng)商可以用VC后臺(tái)賬號(hào)直接登錄精準(zhǔn)通，創(chuàng)建站內(nèi)站外推廣活動(dòng)。

　　17、關(guān)注自營(yíng)商品的庫(kù)存周轉(zhuǎn)？

　　庫(kù)存周轉(zhuǎn)是零售行業(yè)重要的一個(gè)考核指標(biāo)，京東自營(yíng)商品是有嚴(yán)格庫(kù)存周轉(zhuǎn)要求的，因?yàn)閹?kù)存周轉(zhuǎn)決定著一個(gè)商品的倉(cāng)儲(chǔ)成本，進(jìn)而影響盈虧；所以每個(gè)品類(lèi)都有會(huì)不同的庫(kù)存周轉(zhuǎn)要求；正常自營(yíng)的商品如果庫(kù)存周轉(zhuǎn)在45天以上，會(huì)被認(rèn)定為高庫(kù)存或者滯銷(xiāo)庫(kù)存，是必須清理的。

　　18、供應(yīng)商可以設(shè)置自營(yíng)商品的促銷(xiāo)嗎？

　　不可以。自營(yíng)商品的任何形式的促銷(xiāo)都是京東采銷(xiāo)來(lái)負(fù)責(zé)設(shè)置的。但是，促銷(xiāo)的方案、促銷(xiāo)方式和力度、促銷(xiāo)檔期安排雙方是提前溝通確認(rèn)的。

　　19、什么是現(xiàn)貨率？如何備貨做好現(xiàn)貨率提升銷(xiāo)售？

　　現(xiàn)貨率即現(xiàn)貨的比例，現(xiàn)貨率=現(xiàn)貨sku/所有sku（備注:上柜狀態(tài)），分為單倉(cāng)的現(xiàn)貨率和全國(guó)的現(xiàn)貨率，比如某品牌上柜商品20sku，北京倉(cāng)有庫(kù)存的15sku， 那么北京倉(cāng)的現(xiàn)貨率即75%；若該品牌京東7個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)同時(shí)全部擁有現(xiàn)貨的有12sku，那么該品牌七地現(xiàn)貨率為60%（京東中小件倉(cāng)7個(gè)倉(cāng)可以覆蓋全國(guó)的銷(xiāo)售配送）。現(xiàn)貨率影響著商品的市場(chǎng)覆蓋率，所以現(xiàn)貨率高能創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)的訂單。要做好現(xiàn)貨率必須做好商品的銷(xiāo)售預(yù)估、促銷(xiāo)計(jì)劃、發(fā)貨周期、產(chǎn)能計(jì)劃和自有庫(kù)房的周轉(zhuǎn)庫(kù)存儲(chǔ)備管理等；

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