3月18日，有用戶發(fā)現(xiàn)小米京東自營旗艦店上架了幾件小米手機(jī)與iPhone捆綁銷售的商品鏈接。于是有網(wǎng)友趁機(jī)帶上相關(guān)話題帶了小米一波節(jié)奏，并在一定程度上泛濫開來。

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　　隨后在3月19日，小米集團(tuán)用戶運(yùn)營經(jīng)理發(fā)文解釋了此事：此次上架的商品純屬京東方面自作主張，而小米在與京東溝通后已經(jīng)將相關(guān)商品進(jìn)行了下架處理。

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　　可能這個(gè)時(shí)候很多人會(huì)產(chǎn)生疑問：小米京東自營旗艦店居然不是小米運(yùn)營的嗎？答案是顯而易見的，自營旗艦店是京東方面運(yùn)營管理，品牌只負(fù)責(zé)供貨。

　　很多用戶喜歡在京東商城購物，主要是因?yàn)榫〇|自營的物流體系，散布在全國各地的京東倉庫能夠在較短的時(shí)間內(nèi)將貨物送到顧客手中。同時(shí)，售后的退換貨時(shí)效也因此在一定程度上縮短。所以，大家在京東進(jìn)行購物時(shí)“京東自營”就是一塊看似響亮而安心的金字招牌。而大家也理所當(dāng)然的，把京東自營旗艦店當(dāng)成了品牌的官方店鋪。

　　事實(shí)上，京東自營旗艦店完全不是品牌的官方旗艦店。所謂京東自營，不過是京東在獲得了品牌的授權(quán)許可后，向品牌方進(jìn)貨，然后將貨物在京東平臺(tái)上以“自營”的名義進(jìn)行銷售。說白了，京東的角色只是一個(gè)品牌授權(quán)經(jīng)銷商，把“xx京東自營旗艦店”改成“xx京東授權(quán)店”可能會(huì)更容易的讓大家認(rèn)識(shí)到京東在銷售過程中扮演的角色。

　　而京東在發(fā)展的過程中，也一直與“二手東”的綽號(hào)形影相伴，這個(gè)問題也正是出在京東的自營模式上。有些用戶在收到貨品后不滿意，可能會(huì)向京東提出退換貨。被退回的商品事實(shí)上又進(jìn)入了京東倉庫，京東也有可能在未經(jīng)嚴(yán)格檢驗(yàn)的情況下把這件商品重新售賣給新的消費(fèi)者，而品牌方對(duì)此實(shí)際上是毫不知情的。于是，我們可以在互聯(lián)網(wǎng)上找到許多京東售賣二手貨品的新聞，無法保證在京東自營店購買的商品一定是全新正品，這也正是京東自營模式對(duì)于消費(fèi)者的弊端之一。

　　那么，是不是所有的網(wǎng)店都是授權(quán)的形式呢？也不是，比如各品牌的官方網(wǎng)站、商城，天貓官方旗艦店，京東的非自營官方旗艦店等等，其實(shí)都是品牌官方開的店鋪。這些店鋪從銷售、運(yùn)營到售后都是由品牌官方把握，因此官方旗艦店的貨物基本不會(huì)存在二次銷售的問題，相對(duì)來說也要更為安全可靠。天貓的旗艦店模式，就好比一家名為天貓的菜市場(chǎng)，各品牌帶著自己的商品進(jìn)駐這個(gè)菜市場(chǎng)，在這個(gè)菜市場(chǎng)內(nèi)售賣商品。而京東的自營模式，其實(shí)更像一家名為京東的超市，超市從品牌手里進(jìn)貨，然后自己進(jìn)行銷售。以上，就是兩種電商模式本質(zhì)上的區(qū)別。

　　總結(jié)一下我們可以知道，所有的京東自營旗艦店的日常運(yùn)營都是由京東方面操控的，該品牌事實(shí)上并沒有參與其中，品牌在其中只是供貨商，京東則是一個(gè)授權(quán)經(jīng)銷商。因此，如果在不是特別追求物流時(shí)效的情況下，品牌在其他渠道的官方商城、官方旗艦店也許可以成為大家更為安全、放心的購物選擇。

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